Aviso de Privacidad

Brightview Construction Group LLC, d/b/a Brightview Homes (“la Compañía,” “Brightview,” “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, envía formularios, agenda consultas o se comunica con nosotros por canales digitales o móviles.

Al usar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad. Esta es una traducción de cortesía; en caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés publicada en brightviewhomes.us/privacy-policy.

Información Que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información Personal

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal

Información de la Propiedad y del Proyecto

• Dirección del lote o parcela, número de parcela y condado
• Preferencias de plano y diseño de la casa
• Presupuesto, financiamiento y plazos
• Información que usted envía voluntariamente por formularios, consultas o solicitudes de garantía

Datos de Comunicación

• Registros de llamadas, mensajes SMS, correos electrónicos y envíos de formularios

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Identificadores del dispositivo
• Sistema operativo
• URLs de procedencia
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de las visitas

Datos de Seguimiento y Analítica

• Cookies
• Píxeles
• Etiquetas
• Tecnologías de seguimiento similares usadas para analítica y marketing

La información puede recopilarse directamente de usted, automáticamente por medios tecnológicos o de socios externos autorizados.

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Prestar servicios de construcción de casas, obra, garantía, bienes raíces y servicios relacionados
• Responder consultas y solicitudes de asesoría
• Comunicarnos por teléfono, correo electrónico o SMS
• Enviar mensajes de marketing o promocionales donde la ley lo permita
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario
• Analizar la efectividad del marketing y la publicidad
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales
• Prevenir fraude, acceso no autorizado y uso indebido de los servicios

Consentimiento para SMS, Correo Electrónico y Mensajes Móviles

Al enviar su número de teléfono por nuestro sitio web, formularios, anuncios u otros canales, usted consiente expresamente en recibir comunicaciones de Brightview Construction Group LLC (d/b/a Brightview Homes), incluidos mensajes de texto SMS, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

• La frecuencia de mensajes puede variar
• Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos
• El consentimiento no es condición de compra

Cómo Darse de Baja

Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP.

Puede darse de baja de los correos electrónicos usando el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros mensajes.

Declaración Sobre el Uso Compartido de Información Móvil

No vendemos, alquilamos ni compartimos números de teléfono móvil con terceros para su propio marketing.

La información móvil solo puede compartirse con proveedores de confianza que nos ayudan a entregar comunicaciones o servicios en nuestro nombre y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares en tres categorías. Puede cambiar qué categorías usamos en cualquier momento abriendo Preferencias de cookies, y su decisión se recuerda en este navegador durante un año.

Cuando llega por primera vez, las cookies de analítica y marketing están activas y el aviso al pie de la página se lo indica. Elegir “Solo las necesarias” o desactivar una categoría en “Personalizar” surte efecto de inmediato y además borra las cookies de esa categoría que ya se hubieran guardado.

Cookies Estrictamente Necesarias

Siempre activas. Hacen que el sitio y nuestros formularios funcionen y no se pueden desactivar.

• Recordar su decisión sobre cookies para no volver a preguntarle
• Conservar lo que escribió entre los pasos de una cotización o solicitud de contacto
• Protección contra spam y abuso en nuestros formularios

Cookies de Analítica

Nos ayudan a entender qué páginas resultan útiles para poder mejorarlas.

• Google Analytics 4 — vistas de página, fuentes de tráfico y qué páginas generan una consulta
• Microsoft Clarity — repetición anónima de sesiones y mapas de calor que muestran dónde hacen clic y hasta dónde se desplazan los visitantes. Clarity solo se carga si usted permite las cookies de analítica.

Si desactiva la analítica, Google Analytics sigue recibiendo un conteo de páginas sin cookies ni identificadores, lo que nos dice qué tan concurrido está el sitio sin registrar nada sobre usted en particular.

Cookies de Marketing

Nos permiten medir nuestra publicidad y mostrar nuestros anuncios a quienes ya visitaron el sitio.

• Google Ads — medición de conversiones y audiencias de remarketing
• Píxel de Meta (Facebook e Instagram) — medición de conversiones y audiencias de remarketing

Desactivar las cookies de marketing indica a nuestros socios publicitarios que dejen de usar sus datos para segmentar o personalizar anuncios.

Do Not Track y Global Privacy Control

No vendemos información personal por dinero. Usar cookies publicitarias para volver a alcanzar a visitantes anteriores puede considerarse “compartir” para publicidad conductual entre contextos según la ley de California. Elegir “Solo las necesarias”, o desactivar la categoría de Marketing, es la forma de excluirse de ese uso compartido en este sitio.

También puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador. Bloquearlas a nivel del navegador puede afectar el funcionamiento de partes de este sitio.

Uso Compartido y Divulgación de Información

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios (plataformas CRM, herramientas de comunicación, proveedores de analítica)
• Socios comerciales, proveedores, prestamistas y compañías de título que participan en los servicios solicitados
• Autoridades legales o regulatorias cuando la ley lo exija

No vendemos información personal.

Seguridad y Manejo de los Datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

Según dónde se encuentre, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede enviar su solicitud escribiéndonos a info@brightviewhomes.us.

Derechos de Privacidad de California (CCPA / CPRA)

Los residentes de California tienen derecho a solicitar la divulgación de las categorías y los datos personales específicos que recopilamos, usamos o divulgamos, y pueden solicitar su eliminación, sujeto a las excepciones legales.

No discriminamos a quienes ejercen sus derechos de privacidad.

Cambios a Este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.

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